浪費﹕電器壞掉沒零件修

回收公司 理論上，科技愈先進，產品功能愈強，耐用程度也應該愈高。但事實卻是，產品功能愈出愈多，耐用程度愈來愈低，若用壞了，生產商會用盡辦法鼓勵你更換新型號，而不是把它修理好。

最近家中雪櫃不冷不熱，冰箱的冰有一半融掉，鮮奶多放一天便變壞，幸好不是夏天，否則內裏所有食物都要報銷。第一時間致電原廠代理相約維修，效率倒也快捷，翌日一早維修師傅到來，經過反覆檢查，發現是其中一個零件損毁需要更換。維修師傅立即打電話回公司查問倉庫有沒有這個型號的零件，答案是已經停產。再問有沒有其他相近型號可以替代的零件，答案是同類產品全停產。

沒零件替換被迫棄掉

維修師傅掛線後一臉無奈地說﹕「沒辦法，零件已停產，也沒有替代品，要報銷了。」這款雪櫃出廠才不過十數年，這麼快便停產，連零件也不再出，我想原因只有一個，就是生產商要消費者不斷購買新產品，這才有利可圖，而且更換得愈頻密愈好，所以十年過外的產品，連維修的零件都沒有了。

我問維修師傅除了那壞掉的零件，其餘部分是否都很殘舊了？他說這雪櫃其實保養得相當好，只要更換了那一個小小的零件便起碼可以繼續用上好幾年，若這樣就把它換掉確實浪費。於是他建議可嘗試到鴨寮街一帶專門維修雪櫃的店舖看有沒有這零件，說不定能找到。

我問他為何街頭店舖反而有存貨，原廠卻沒有？他指出，這些街頭店舖的零件可能是舊存貨，因為用戶大多找原廠維修，所以原廠的零件會更快用完；另一個可能是，這些零件是從一些被棄置的舊機撿回來的。

回收修理再賣帶風險

細問之下，原來有些公司會主動回收一些不太殘舊的電器用品，若能維修的便把它修理好，再賣往第三世界國家，若需要花太多工夫的話，便索性把它化整為零，保留有用的組件，其餘的便棄掉 手機回收。

驟聽之下，這似乎是個環保的做法，起碼會把廢物利用，沒浪費資源。但維修師傅說，這其實是有風險的，因為大部分棄置的家居電器都已經損壞，雖然商人會把它修理好才出售，但有部分經過改裝的電器安全成疑，尤其是要製冷製熱的電器，很容易會引發意外。

我再問，原廠生產商有回收舊產品的服務嗎？他說沒有，生產商不會花工夫在回收再造上的，不划算。我再問，若生產商不回收，回收商拿去改裝又不安全，那麼這偌大的機器該如何處理？它除了那個小零件之外，其餘部分都運作良好，難道要把它當廢鐵，還是運往堆填區？

維修師傅啞口無言，與我相對搖頭苦笑 環保廢料回收。